De clientes molestos a promotores de tu marca

Reconocimiento con valor curricular ante la STPS Experiencia al Cliente 360° De la Queja a la Fidelización Aprende a transformar reclamos en oportunidades, diseñar experiencias memorables y crear equipos más empáticos y resilientes. Seminario: En línea · 3 de Julio de 2026 Horario: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. * Capacitación in-company disponible (mínimo 8 participantes por grupo). Ventajas competitivas: • Convierte quejas en fidelización. • Diseña experiencias WOW que sorprendan. • Crea equipos empáticos y resilientes. • Eleva la satisfacción y la lealtad de tus clientes. Solicitar por Correo Contactar por WhatsApp Nuestro contenido abarca: • Fundamentos de experiencia del cliente y cultura customer-centric. • Gestión emocional de la queja y recuperación efectiva. • Frases que fidelizan vs. frases que escalan. • Fidelización 360 y momentos WOW. • Estrategias post-servicio y modelo NPS. • Casos benchmark: Disney, Apple y Ritz-Carlton. Contacto: 55 4528 5891 © 2026 · Todos los derechos reservados. Recibiste este boletín porque te suscribiste en nuestro sitio web. Si no deseas recibir más correos, haz clic aquí para darte de baja.

Planeación de la Demanda y Los Inventarios

Resuélvelo ya

Hola, 🎯 ¿Tu Inventario esta muerto y eso te esta contando clientes verdad? ¡Resuélvelo ya! Del negocio a la atención del cliente – consumidor. Planeación de la Demanda y CONTROL DE INVENTARIOS CON IA 📢 La Demanda, los Stocks y CPFR ¿Deseas más información? Responde la palabra "FOLLETO-CONTROL-INVENTARIOS" + Importante: Su Num de Whatsapp: O clic en el botón Ver PDF Tips de Planeación e Inventarios 🎯 📢 En un mundo tan dinámico en el que la incertidumbre es la constante y la lucha por tener la preferencia del consumidor es implacable, no basta con tener el mejor producto al mejor precio posible, garantizar la disponibilidad del mismo para atender al mercado al menor costo posible es el diferenciador de los nuevos tiempos. • Te proporcionamos los elementos base para que puedas definir los niveles de servicio, la planificación para la atención de la demanda y hacerlo con el costo más competitivo, con una visión estratégica y aplicando mejores prácticas de la actualidad, que se constituyen en un elemento clave para el éxito de tu negocio. • Lo que abarca el evento • Del negocio a la atención del cliente – consumidor. • Las bases, las 4P´s del marketing y el ciclo comercial: • Clasificación de la demanda. • Segmentación de la demanda • Calculando la estacionalidad de la demanda  • Pronósticos basados en el ciclo de vida del producto • Gestión estratégica de stocks • Logística inversa: Factor estratégico diferencial • S&OP mas que una herramienta, una filosofía de trabajo • CPFR y colaboración de cadenas de suministro Ver PDF Tips de Planeación e Inventarios 🚀 SOLICITA INFORMACION SIN COSTO AHORA Let’s Work Together… You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences