20 de octubre de 2026

Empleados difíciles: conoce cómo dirigirlos al Exito

 

Formadores de Talento · NEXTGEN · Corporativo Black

Cómo Abordar el Comportamiento Inaceptable de los Colaboradores

Desarrolle habilidades de liderazgo para enfrentar estos retos con empatía y eficacia

Uno de los desafíos más comunes y difíciles que enfrentan las empresas es lidiar con comportamientos inapropiados que pueden surgir en el entorno laboral y contaminar el ánimo de toda la organización.

En NEXTGEN le enseñamos la mejor manera de enfrentar esta problemática. Aprenderá a aplicar técnicas efectivas para detectar y poner fin a situaciones que afectan la atmósfera laboral, tales como: discriminación en cualquier forma, acoso, rudeza injustificada, violencia verbal, ofensas y humillaciones.

Modalidad: En línea (ZOOM)
Fecha: 24 de Noviembre del 2026
Horario: 09:00 a.m. a 03:00 p.m.
Incluye: Reconocimiento con valor curricular ante la STPS

Ventajas competitivas de nuestro seminario:

- Mejore la armonía laboral en sus equipos previniendo conflictos escalados.
- Evite impactos negativos directos en la productividad y en el ambiente organizacional.
- Desarrolle habilidades asertivas y legales para abordar situaciones difíciles sin poner en riesgo a la empresa.

Este seminario es para ti si eres:

Gerente o Responsable de Recursos Humanos, Encargado del Desarrollo Organizacional, Comunicación, Relaciones Laborales o Líder con personal a cargo.

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Tu ruta de aprendizaje será:

1. Gestión de conflictos y su prevención: Definición, ramificaciones de una queja, impacto en el ambiente y métodos preventivos.
2. Colaboradores conflictivos: Por qué no posponer la solución, acción inmediata, investigación directa y el despido asertivo.
3. Comportamientos inapropiados: Identificación de su naturaleza, estrategias de manejo, importancia de la escucha activa y decisiones justas.
4. El Acta Administrativa: Concepto, utilidad, formatos alineados a la LFT y la NOM-035, y la relevancia de la documentación y pruebas.
5.

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