Cómo Abordar el Comportamiento Inaceptable de los Colaboradores

Desarrolla habilidades de liderazgo para enfrentar conflictos con eficacia

Uno de los desafíos más comunes y difíciles que enfrentan las empresas es lidiar con comportamientos inapropiados que contaminan el ánimo de toda la organización. Ignorar estas situaciones puede derivar en un clima laboral tóxico y en una grave caída de la productividad.

En NEXTGEN le enseñamos la mejor manera de enfrentar esta problemática, aplicando técnicas efectivas para detectar y frenar actitudes inadecuadas como la discriminación, la rudeza injustificada, la violencia verbal y el acoso, previniendo impactos negativos para la empresa.

Modalidad: En línea (ZOOM)
Fecha: 24 de Noviembre del 2026
Horario: 09:00 a.m. a 03:00 p.m.

Ventajas competitivas:

-	Adquiera las habilidades legales y emocionales para abordar situaciones difíciles con total seguridad.
-	Mejore la armonía laboral y evite impactos negativos en la productividad general del equipo.
-	Aprenda a aplicar disciplina formal e informal evitando los errores más comunes de los líderes.

Este seminario es para ti si eres:

Gerente o Responsable de Recursos Humanos, Encargado de Desarrollo Organizacional, Comunicación, Relaciones Laborales o cualquier Líder con personal a su cargo.

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Tu ruta de aprendizaje será:

1.	Gestión de Conflictos y Prevención: Identificación del conflicto, ramificaciones de las quejas y métodos efectivos para prevenir su impacto en el clima laboral.
2.	Manejo de Colaboradores Conflictivos: La importancia de la acción inmediata, proceso de investigación directa, toma de decisiones justas y tácticas de despido asertivo.
3.	Actas Administrativas y Soporte Legal: Cuándo es apropiado emitir un acta, formatos válidos conforme a la LFT y NOM 035, y la correcta documentación de pruebas.
4.	Disciplina y Contención Emocional: Requisitos legales para la disciplina formal, y cómo manejar emociones extremas en los trabajadores (llanto, ira, negación).
5.	Liderazgo y Desempeño: Cómo guiar a los colaboradores hacia la mejora y los 3 errores perjudiciales de disciplina que cometen los líderes al evadir responsabilidades.

Modalidad In-Company (Grupos)

Llevamos este seminario a su empresa para capacitar a todos sus líderes de área y mandos medios en la correcta aplicación de disciplina. Recuerde que para todas nuestras promociones de grupos el mínimo es de 8 participantes. Escríbanos al 220 647 4492 para solicitar una cotización a la medida.

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