1 de febrero de 2019

Cobranza Telefónica Efectiva

Evento en linea y en Vivo / Para todo su Equipo con una sola Conexión

 

Usted podrá cursar esta capacitación ONLINE en Vivo desde la comodidad de su casa u oficina con todas las ventajas que le ofrece un curso presencial de manera remota, ¡y en tiempo real!

Excelencia en comunicación para la Cobranza Telefónica EFECTIVA

TEMARIO:

1. El rol del gestor telefónico.

2. Técnicas fundamentales de la
comunicación.

3. El proceso de la cobranza telefónica.

4. Negociación efectiva.

5. Tipología de deudores (perfiles).

Y Más...

27 de Febrero - Online en Vivo - 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 Hrs

Coaching Online presenta un Seminario ONLINE en Vivo diseñado para todo profesional cuya labor principal es llevar a cabo la cobranza por vía telefónica. En esta sesión se explica ampliamente la mejor manera de realizar esta importante labor, así como la forma de identificar aquellas objeciones más frecuentes que dan los clientes para evitar el pago de sus deudas.

Conozca las técnicas que le permitirán desarrollar las habilidades teórico-prácticas necesarias para incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente para lograr mejores resultdos en la recuperación de la cartera vencida. 


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