Excelencia en Servicio y Atencion al Cliente id:(25187)

Curso-taller: "Excelencia en Servicio y Atención al Cliente". Duración: 12 horas. Consultor a cargo del proyecto: Lic Verónica Leticia Romero Soto Fechas y horarios : miércoles 10, jueves 11 y viernes 12 de mayo de 2023, en horario de 09:00 a 13:00 Promoción en inscripciones: "2 X 1" con inscripción pagada antes del miércoles, 6 de mayo. CURSO - TALLER: EXCELENCIA EN SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE ESAC: Excelencia en servicio y atención al cliente es el curso esencial de servicio de Zacson Training que toda persona que trata con clientes en forma presencial o por teléfono debe tomar. Nuestro dinámico y efectivo curso ha sido impartido en muchas de las empresas privadas así como instituciones de gobierno de mayor importancia en el país. El concebir al cliente como miembro fundamental de nuestra empresa es indispensable en esta época de alta competitividad en las empresas. Es por esto que ESAC ofrece las mejores técnicas para sensibilizar a los asesores de servicio sobre el papel tan importante que juegan en toda organización, fomentando la fidelidad de los clientes con una cultura de excelencia en el servicio y atención. Se imparte con enfoque al servicio telefónico o presencial dependiendo de los requerimientos del cliente. Dirigido a: Todo personal que ofrezca servicios o productos a los clientes de manera telefónica y presencial. Objetivo: Al finalizar el curso - taller, los participantes aplicarán las técnicas elementales al brindar un servicio y atención de excelente calidad a los clientes, mediante el estudio de conceptos teóricos y la ejecución de los ejercicios llevados a cabo en el aula de acuerdo a las teorías vigentes. Contenido: Módulo 1. Importancia del servicio. Módulo 2. Expresarse adecuada y asertivamente. Módulo 3. El arte de escuchar. Módulo 4. Atención de calidad. Módulo 5. Mantenerse positivo. Módulo 6. Práctica de conocimientos.

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2023-05-06 10:36:53pm:zacsonz * net360

Mejores prácticas de Ciberseguridad en 2023

Ejemplos / Casos prácticos

¿Está su empresa y su valiosa  información a salvo? Hacking Ético Corporativo Evento Confirmado 11-12 de Mayo / En línea / Últimos 5 lugares Màs detalles Vìa Email PDF por Whatsapp Agradecería compartir esta información con su área de Sistemas, Gerencia, RH, Consultores y Asesores en las áreas de informática, Profesionales de soporte técnico, y todas aquellas personas interesadas en su crecimiento Profesional y que deseen especializarse de manera integral en Seguridad Informática Oportunidad par  todas aquellas personas que deseen especializarse de manera integral en Seguridad Informática desde los estándares de ciberseguridad más altos. Objetivo del Curso:  1. Conocerá las principales vulnerabilidades. 2. Protegerá la red de su empresa. 3. Aprenderá qué herramientas de seguridad hay en el mercado. 4. Aprenderá a programar en Bash. 5. Aprenderá a realizar un ataque de denegación de servicio. 6. Conocerá la legislación respecto al área de ciberseguridad. 7. Conocerá qué certificaciones pueden ayudar a proteger a su empresa. 8. Blindará la web de su empresa. 9. Aprenderá a capturar información en su red wifi. 10. Aprenderá a instalar Kali Linux. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

Gestión de Proyectos-Tareas

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La Gestión de Proyectos SIMPLIFICADA   Fecha:  EN VIVO - 23 de Mayo, 2023 Deseo ver el PDF del Tema Deseo ver el PDF Via What`s - En la mayoría de los casos, la baja productividad en las empresas es resultado de la falta de planeación y eficiencia en los procesos - Más información del curso... Adquirirá los conocimientos para implementar la gestión de proyectos en el entorno laboral y mejorar sus procesos, fortaleciendo la productividad de todos los colaboradores, jefes, gerentes. etc DIRIGIDO A: Profesionales independientes, líderes de proyecto, directores, gerentes, coordinadores y todo aquel que tenga a su cargo la implementación de procesos, planeación y organización. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences

Llego su Registro ante la STPS

te invitamos

Cumplimiento de  Obligaciones Legales  en Materia de Capacitación, Adiestramiento y Productividad  Fecha: 25 de MAYO -- Adiestramiento y productividad de acuerdo a lo señalado por la ley -- DESEO FOLLETO DEL TEMA         Mantenga a su empresa dentro de los lineamientos oficiales definidos por la autoridad para efectos de la aplicación del programa de capacitación y desarrollo y evite sanciones que merman utilidades  UNA CAPACITACIÒN DIRIGIDA A: Específicamente a los responsables de la capacitación y desarrollo en las organizaciones, así, como Auditores Internos que ejerzan control y supervisión departamental y a Responsables de las Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or  Update your preferences

Gestión de Proyectos-Tareas

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Te invitamos a un evento inigualable La Gestión de Proyectos SIMPLIFICADA    Fecha: 23 de Mayo, 2023          Obtenga Temario Completo --- En la mayoría de los casos, la baja productividad en las empresas es resultado de la falta de planeación y eficiencia en los procesos.  --- Adquirirá los conocimientos para implementar la gestión de proyectos en el entorno laboral y mejorar sus procesos, fortaleciendo la productividad de todos los colaboradores, jefes, gerentes. etc UNA CAPACITACIÒN DIRIGIDA A: Profesionales independientes, líderes de proyecto, directores, gerentes, coordinadores y todo aquel que tenga a su cargo la implementación de procesos, planeación y organización. You are receiving this email as you signed up for our newsletters. Want to change how you receive these emails? You can Unsubscribe or Update your preferences