2 de junio de 2023

Design Service = activo de alto valor



Mejorando la Experiencia del Cliente:

DESIGN SERVICE
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Fecha
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Duración
De 9:30 am
a 3:30 pm


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- Investigue al público para el diseño de servicios, con instrumentos diseñados para este fin. 

- Planifique acciones de testeo a prototipos en el servicio, para garantizar las de soluciones a clientes.

- Desarrolle un plan del servicio, para evaluar resultados y aplicar un círculo de mejora.

- Genere acciones de control y seguimiento en los procesos del diseño de servicios.












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